Bestellablauf
Sprechen Sie uns einfach an!
Der Ablauf
Bevor Sie uns kontaktieren, sollten Sie zumindest eine grobe Vorstellung davon haben, was Sie möchten. In den Details beraten wir Sie jedoch sehr gerne.
Schritt 1:
Sobald die erste Kontaktaufnahme erfolgt ist und ein Konzept steht, geht es im nächsten Schritt darum, die passenden Geräte auszuwählen.
Erst wenn die Bestätigung über die Menge und die Art der benötigten Geräte erfolgt ist geht es weiter.
Schritt 2:
Im nächsten Schritt erhalten Sie eine Bestellbestätigung, welche Sie uns bitte unterschrieben zurücksenden.
Schritt 3:
Im nächsten Schritt wird eine Anzahlung in Höhe von 40% des Kaufpreises angezahlt. Dies ist nötig, um die Produktion der Geräte beginnen zu können.
Für die Produktion werden rund 35 Tage benötigt.
Schritt 4:
Nach Abschluss der Produktion und vor dem Versand, sind die restlichen 60% zu zahlen.
Rechnen Sie insgesamt mit einer ungefähren Lieferzeit von 1,5 bis 2 Monaten.
Je nach Bestellung, Absprache oder Kundenwunsch liefert Alster VR auch bis zur Haustür und hilft beim Aufbau und der Installation.
Eine generelle technische Unterstützung gibt es zudem durch unseren externen Servicepartner.
Zusatzleistungen
Vorabprüfung und Aufbau
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit die Geräte vor Inbetriebnahme zu Installieren und zu Testen. Nebenbei erhalten Sie einen tieferen Einblick in das Gerät und die Handhabung.
Unsere freundlichen Techniker helfen Ihnen gerne!
Wartung
Die Wartung der Geräte ist Wichtig. Sie ist jedoch auch nciht sehr Aufwendig und kann prinzipiell von jedem Kunden selbst erledigt werden.
Es gibt jedoch verschiedenste Gründe, weshalb jemand die Wartung der Geräte aus der eigenen Hand geben möchte. Auch hierfür bietet Alster VR einen Ansprechpartner und Lösungen.
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